养老效劳资本丰盛多彩，养老政策庞杂多样，哪一款最合适本人，怎么找到“最优解”？在上海长宁，养老参谋是老年住民的“心头好”。有了养老参谋，他们能够更便捷懂得养老效劳政策，获取养老资本，实现养老效劳资本优化设置的目的。克日，中共中心、国务院出台《对于深入养老效劳改造开展的看法》，提出强化社区养老依靠感化，扩展社区养老效劳无效供应，为居野生老供给无力支撑。此中特殊明白，激励摸索发展“养老参谋”效劳，供给专业征询、委托代理等助老名目。 发展“养老参谋”效劳，适应我国生齿老龄化趋向，是对居野生老需要一直攀升的踊跃回应。其多样化、精准化的资本与效劳供应，符合了当今养老市场对专业化效劳一劳永逸的需要，处理了供需之间对接难、反映慢、易错位的成绩，明显下降了老年人对养老产物与效劳的搜查本钱，无效进步了资本婚配的效力，为晋升老年人生涯品德供给明显助力跟活气。不外，在实际中也呈现政策轨制未完整同一、资本链接欠丰盛、效劳流程不清楚、效劳内容需丰盛等成绩，在必定水平上制约了“养老参谋”效劳效力的充足施展。唯有一直细化效劳颗粒度、拓宽效劳笼罩面、晋升效劳专业化程度，方能推进社区“养老参谋”效劳朝着更精致、更片面、更专业的偏向连续开展，让“旭日红”愈加残暴。 做年夜社区养老这篇新文章，摸索完美“养老参谋”这一新形式，需强化政策系统的整协力与同一性。各地应将散见于差别地区、附属于差别治理部分的养老相干政策与轨制停止体系性梳理与深度融会，构建一个片面笼罩、和谐同一的政策收集，增加因政策连接不畅招致的效劳断层与资本挥霍，使之能精准对接老年人需要，为老年人供给愈加连接、高效、知心的效劳休会。 各地在实际摸索中，应明白职业标准，树立相干效劳轨制，增加因政策连接不畅招致的效劳断层与资本挥霍，保障效劳供应的稳固性；同时完美相干配套轨制，构建公道的考察轨制与齐备的鼓励机制，加强从业职员的职业声誉感跟归属感，经由过程强化领导培训等支撑举动，构成精良的行业生态跟任务气氛。比方，上海市踊跃摸索社区“养老参谋”鼓励机制，发展金牌养老参谋评比运动，同时在薪酬报酬方面充足表现从业职员的休息代价，让该群体播种应有的取得感，推进专业化人才步队的建立，保证优质养老效劳供应的可连续性与稳固性。 养老不是“一家之事”，“养老参谋”作为老年人与社会资本的“旁边人”，其资本链接水平每每决议着老年群体的需要满意水平。破解当下“养老参谋”效劳需要笼罩面不广、满意度不高的困难，要在资本供应、婚配精准高低工夫，让更多社会优质养老资本走进社区、走近白叟。真正破足老年人需要，扩大多范畴养老效劳，在资本链接层面做到“有求必应”，真正做到老年人的需要在那里，效劳供应就跟进到那里。不外，资本供应的“包罗万象”不即是资本抉择的“来者不拒”。 专业的“养老参谋”团队是社区“养老参谋”纵深开展的要害支持。晋升跟丰盛“养老参谋”效劳，要增强人才步队建立。一方面，丰盛步队职员形成，打造“1+N”养老参谋帮教团队，融会专业人士与意愿者力气，实现专业性与片面性的无机联合，全方位保证老年人的权利与福祉。比方，杭州市西湖区的养老参谋团队就由各社区签约大夫、助老员、执法参谋、心思专家、效劳机构、意愿者等构成。另一方面，增强“养老参谋”团队专业化培训，以迷信、片面、过细的培训课程内容赋能每一位从业职员。特殊是在意愿团队的培养上，踊跃提倡“以老护老”的理念，为力不胜任的老年人搭建起施展余热的舞台，织密社区养老效劳网，推进“老年友爱型”社区的构成，让尊老、敬老、爱老的精良风尚蔚然成风，为老年人的幸福暮年生涯供给坚固的保证。 安享幸福圆满的暮年，是每位老年人的期盼，也是每个家庭的宿愿。社区“养老参谋”效劳的发展，让越来越多的老年人领有了本人乐享暮年的“幸福参谋”，也折射出社区养老效劳供应的趋向。晋升社区“养老参谋”效劳，要一直在政策整合性、资本互动性、轨制标准性、步队专业性与效劳片面性五个层面发力，扩展社区养老效劳的无效供应，推进养老奇迹跟工业协同开展，为老年群体供给多档次、高品德、专业化的养老产物与效劳，让精致、优质、专业的养老效劳成为社区标配，稳稳托起幸福“旭日红”。 （作者：张欣远，系华东政法年夜学当局治理学院老师）[db:摘要]
